30斤蟠桃快递后全烂了，佛山街坊：花了254元快递费！快递公司：包装要自己准备！
家住顺德北滘的郭叔报料
他的朋友在新疆
给他邮寄30斤新鲜蟠桃
本来一家人满心期待
结果送到的蟠桃都烂了......
7月5日，郭叔在新疆的朋友将30斤蟠桃通过德邦快递寄出，选择的是隔日达的空运特快专递，快递费254元。
郭叔：
他们（德邦）说可以寄蟠桃，桃子7月5日5点钟左右发车，4点钟左右家人从蟠桃园把桃子摘好，选的都是七八成熟的青桃。
一家人都很期待这批新鲜的蟠桃，然而到了7月7日晚上，已经等了两天的郭叔还没收到快递，一看物流信息傻眼了。原来在7日早上9点51分，快件就已经因为破损停止了配送，但7日这一天，德邦没有任何人主动联系郭叔告知这个消息。
在郭叔的争取下，7月7日晚上十点多，德邦的快递员将蟠桃送到，几箱蟠桃已经面目全非。
令郭叔更震惊的是，外包装仅仅是朋友打包的纸皮箱，而当时德邦快递并未提醒朋友，生鲜需要额外的打包费，记者尝试在德邦APP上操作寄快递，也并没有看到打包费的选项。
德邦快递客服
我们这边也有一定的责任，快递员看到这种包装不合格了，没有提醒发货人。
7月7日晚上，郭叔在德邦APP上提起了理赔，然而理赔中心就以蟠桃已经在时效期内送达，不予理赔。
随后记者来到负责派送的德邦快递顺德北滘镇经营分部，负责人就说，郭叔的快件到达经营分部的时候，已经是破损状态，至于理赔方面公司有专人负责。
德邦快递顺德北滘镇经营分部经理 陈小姐
我们这边只是一个到达，现在已经上报给理赔那边沟通解决，你自己可以准备一个泡沫箱，要放上冰块或是冰冻的东西，还要走空运，多数都是客户自己准备的，我们这边很少有寄这种产品的。
最新消息是，就在记者介入调解的当天下午，德邦快递就按照每斤蟠桃15元，30斤的重量，再加上运费，一共赔偿680元给郭叔，款项已经到账。
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